quinta-feira, 9 de junho de 2011

Curiosidades - Transporte rodoviário no Brasil

O transporte de ônibus é um dos serviços públicos mais importantes no país, que movimenta cerca de 140 milhões de usuários por ano.

Esse é o principal meio de movimentação coletiva, com viagens intermunicipais, estaduais e até internacionais. Somente as viagens interestaduais são responsáveis por, aproximadamente, 95% dos deslocamentos.

O Brasil possui uma malha rodoviária de quase 1,8 milhões de km, desses 146 mil são asfaltados. Com tudo isso, um sólido sistema de transporte rodoviário de passageiros é imprescindível.

São milhares de ônibus e dezenas de empresas autorizadas que fazem viagens com milhões de passageiros por ano. Tudo isso requer muita segurança e organização.

As empresas devem estar de acordo com todas as regulamentações exigidas pela ANTT - Agência Nacional de Transportes Terrestres, desde a documentação como a manutenção de seus veículos. Esses são parte essencial do transporte de ônibus no Brasil.

A segurança dessa modalidade de transporte está no bom estado dos veículos, no seu conforto e na qualidade de serviço da empresa.

O passageiro é o bem mais precioso da empresa de transporte. Há vários direitos que não devem ser negados aos usuários, como por exemplo:
- ter liberdade de escolher entre os serviços oferecidos;
- pontualidade, segurança, higiene e conforto, do início ao término da viagem;
- garantia de sua poltrona no ônibus, como especificado na sua passagem;
- ser atendido com total respeito por qualquer funcionário da empresa de ônibus e afins;
- ser auxiliado no embarque e desembarque, principalmente, crianças, idosos ou com pessoas dificuldades de locomoção.

Os passageiros idosos são protegidos pela Lei e tem até uma cartilha que deixa claro seus direitos no transporte de ônibus.

Os passageiros também têm alguns deveres. Um dos mais importantes é zelar pela conservação dos bens e equipamentos por meio dos quais lhes são prestados os serviços. Existem algumas situações que o usuário pode perder seu direito de embarcar no ônibus:
- apresentar alguma alteração no comportamento como, por exemplo, embriaguez;
- portar objetos como arma, sem autorização;
- transportar ou embarcar com produtos considerados perigosos pela legislação de transportes;
- comprometer a segurança, o conforto ou a tranqüilidade dos demais passageiros.

Esses direitos e deveres deixa claro que o transporte em ônibus é uma troca de respeito entre empresa e passageiro. O bom andamento e consolidação dessa troca faz o transporte de ônibus no Brasil ser tão importante.

Texto retirado do site:
http://www.passagem-em-domicilio.com.br/

quarta-feira, 8 de junho de 2011

Explicando o Serviço

O que é o nosso serviço?
É um serviço que promove comodidade em viagens intermunicipais, por meio da organização das informações.

Por que estamos construindo o site?
Para reunir as informações de uma maneira completa e eficaz em um só lugar. O site possibilita várias buscas com praticidade, facilitando a experiência do usuário.

Quem usará o site?

Pessoas que querem viajar ou obter informações acerca dessa viagem.

As personas do nosso serviço são:
Turistas Estrangeiros
Brasileiros de outros Estados
Mineiros do interior
Mineiros de BH

Objetivos do Cliente / Necessidades dos usuários ao acessar nosso site.

Obter informações corretas, claras, rápidas e gratuitas sobre viagens intermuniciapais.

Vai ter integração com outras mídias? Quais?
Twitter
Google Maps

A que a navegação fornece acesso?

O usuário terá acesso a informações e também poderá realizar tarefas, como por exemplo, comprar passagens.

Há também um vinculo com um sistema em que o usuário pode opinar sobre os serviços prestados pelas companhias de transporte.

Informações:

Itinerários de ônibus contendo empresa, data, horário, tipo de ônibus.

Classificação, comentários (Twitter e espaço no próprio site para os usuários fazerem seus comentários a respeito do serviço, companhias de transporte dentre outros).

Rotas internas da cidade (feitas pelo ônibus de viagem).

Como ir para o terminal rodoviário ou para os pontos pré determinados:
Táxi (contato - parceria)
Ônibus (Google)
Carro (Google)